Tham khảo

Sản phẩm thanh toán được xây dựng cho người Việt

Tại shd7789, sản phẩm thanh toán được thiết kế quanh các ví điện tử người Việt dùng hàng ngày — MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyVí Điện TửThanh Toán Di Động
shd7789 Sản phẩm thanh toán được xây dựng cho người Việt
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán?

Nếu giao dịch của bạn chưa được ghi nhận hoặc bạn cần xác minh ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các vấn đề nạp, rút và xác minh ví tài khoản.
Kiểm tra trạng thái giao dịch Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái của từng lệnh nạp hoặc rút. Nếu có giao dịch chờ xử lý quá lâu, gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ.
Xác minh ví điện tử Lần đầu rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đăng ký. Hoàn tất một lần, các lần sau không cần lại.
shd7789 Những gì có trong sản phẩm thanh toán shd7789

Những gì có trong sản phẩm thanh toán shd7789

Sản phẩm thanh toán của chúng tôi bao gồm nạp tiền, rút tiền và xác minh ví tài khoản — tất cả tích hợp trong cùng một giao diện trên điện thoại. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số tiền được ghi nhận ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví. Rút tiền yêu cầu xác minh tài khoản

một lần để khớp tên ví với thông tin tài khoản đăng ký. Viettel Money phù hợp cho người dùng ở nhiều tỉnh thành, kể cả khu vực không có nhiều lựa chọn ngân hàng trực tuyến. Toàn bộ luồng thanh toán được xử lý qua kết nối mã hoá và không lưu thông tin ví sau mỗi phiên giao dịch.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Cách chúng tôi vận hành thanh toán an toàn

Mỗi giao dịch trong sản phẩm thanh toán của shd7789 đi qua các bước kiểm soát rõ ràng để bảo vệ tài khoản và ví điện tử của bạn.

Kết nối mã hoá SSL

Mọi dữ liệu thanh toán được truyền qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh tài khoản một lần

Quy trình KYC chỉ thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu. Sau khi tên ví khớp với tài khoản, các giao dịch tiếp theo được xử lý trực tiếp.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Tất cả lệnh nạp và rút đều được ghi nhận trong mục lịch sử tài khoản với mã tham chiếu riêng, giúp bạn đối chiếu từng giao dịch khi cần.

Hỗ trợ tiếng Việt cho thanh toán

Đội hỗ trợ có thể tra cứu trạng thái giao dịch theo mã tham chiếu và xử lý các trường hợp ví chưa được xác minh hoặc lệnh rút đang chờ duyệt.

Giải thích các thuật ngữ trong sản phẩm thanh toán

Một số khái niệm thường gặp khi dùng sản phẩm thanh toán tại shd7789, được giải thích theo cách thực tế nhất.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính. Trên shd7789, bạn chỉ cần thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu để khớp tên ví với tài khoản đã đăng ký

Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Giao dịch đang chờ xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái chờ xử lý có nghĩa lệnh của bạn đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi hệ thống ví điện tử bên ngoài đang xác nhận giao dịch từ phía của họ.

Xác minh ví điện tử có nghĩa là gì?

Xác minh ví là bước đối chiếu tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản shd7789. Mục đích là đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa mỗi lần. Các mức này có thể thay đổi theo từng phương thức ví và được hiển thị ngay trên trang thanh toán.

Thanh toán nội địa nghĩa là gì?

Thanh toán nội địa chỉ các phương thức ví và chuyển khoản hoạt động trong nước như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không cần thẻ quốc tế hay tài khoản ngoại tệ.

Các câu hỏi về sản phẩm thanh toán tại shd7789

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi dùng sản phẩm thanh toán của chúng tôi — được trả lời thẳng vào vấn đề.

Chọn MoMo ở trang nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận. Mở ứng dụng MoMo, chuyển khoản đúng số tiền và nội dung ghi chú theo hướng dẫn, sau đó xác nhận bằng mã PIN.

Thời gian rút phụ thuộc vào bước xác minh ví và tình trạng hệ thống ZaloPay tại thời điểm đó. Lần đầu rút có thêm bước KYC; từ lần hai trở đi quá trình diễn ra nhanh hơn đáng kể.

Viettel Money tiện hơn cho người dùng ở tỉnh, thành phố nhỏ nơi mạng Viettel phủ rộng. Cách nạp và rút tương tự: chọn phương thức, chuyển khoản theo thông tin hiển thị, xác nhận giao dịch.

Giao dịch có thể chưa khớp nếu nội dung chuyển khoản sai hoặc ví bên ngoài xử lý chậm. Kiểm tra mã tham chiếu trong lịch sử tài khoản và gửi cho đội hỗ trợ nếu chờ quá lâu.

Có. Toàn bộ luồng nạp, rút và xác minh ví được tối ưu cho điện thoại. Bạn không cần máy tính — chỉ cần trình duyệt hoặc ứng dụng trên thiết bị của mình là đủ.

Sản phẩm thanh toán của shd7789 dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Sản Phẩm Thanh Toán

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.